Poczta Polska przelew: 10zł
Poczta Polska pobranie: 15zł
Kurier GLS przelew: 16zł
Kurier GLS pobranie: 25zł
Pokrywy do 100cm długości: 16zł
Akwaria do 60cm długości: 50zł
Akwaria powyżej 60cm, szafki
powyżej 100cm na palecie: 185zł
Transport firmowy: 1.5zł/km
Możliwość przelewu online: TAK
Płatność kartą: TAK
Odbiór osobisty w Krakowie: TAK
|
Infolinia: 801 011 517
Tel.kom: 509 668 589
e-mail: sklep@roslinyakwariowe.pl
|
Kalkulator podłoża
Długości i moce świetlówek
Rozmiary pokryw
Jak złożyć zestaw CO2
Jak dobrać oświetlenie
| |
| Regulamin sklepu |
 |
|
 |
1. Towary.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie roslinyakwariowe.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. W przypadkach w których sprzedawany jest sprzęt używany - informujemy o tym na karcie produktu.
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
Na życzenie na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT. Dokument ten jest dostarczany poprzez Pocztę Polską na adres Kupującego w ciągu 7 dni roboczych od dnia odebrania sprzętu.
Produkty posiadają gwarancję producenta lub dystrybutora, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Wszystkie produkty posiadają gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na stronach internetowych producentów.
do góry >>
2.Zakup towaru.
Zamówienie w sklepie można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem:
- serwisu internetowego www.roslinyakwariowe.pl/sklep
- drogą mailową na adres: sklep@roslinyakwariowe.pl lub korzystając z formularza kontaktowego
W godzinach otwarcia sklepu zamówienia można składać:
telefonicznie na numer infolinii: 12 411 53 97 oraz faxem.
Uwaga!
Składając zamówienie należy podać:
- listę produktów (mile widziane kody produktu lub linki do produktów
- adres do wysyłki
- numer tel. kontaktowego (dla kuriera)
- obligatoryjnie - adres e-mail
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej GLS. Kupujący ponosi koszt dostawy w wysokości podanej przy podsumowaniu zamówienia. Istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym sklepie stacjonarnym po uprzednim złożeniu zamówienia w którym należy zaznaczyć ten sposób odbioru towaru.
Czas dostawy podany jest przy każdym z produktów. W wyjątkowych przypadkach - szczególnie odnośnie żywego towaru może on ulec zmianie
Klient ma prawo do anulowania swojego zamówienia telefonicznie lub drogą mailową, jeżeli paczka nie została do niego wysłana (o czym świadczy status wysyłki przesyłany do klienta i widoczny w jego historii zamówień - opcja dla zalogowanych klientów)
Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana lub klient anuluje zamówienie po nadaniu przesyłki Sprzedający wystawia fakturę obciążającą Klienta za transport w obie strony w wysokości podanej przy danym zamówieniu.
do góry >>
3.Formy płatności.
Dopuszczalne są następujące formy zapłaty:
a) Za pobraniem - gotówką kurierowi
b) Przelewem - na numer konta sklepu RoslinyAkwariowe.pl Po zaksięgowaniu wpływu na konto Sprzedającego towar jest wysyłany do Klienta.
c) Zapłata przy odbiorze w naszym sklepie stacjonarnym w Krakowie - ulica Młyńska 12.
do góry >>
4. Dostawa towarów.
Dostawa zamówionych towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS
Koszt paczki do 30kg:
Przelew na konto: 16zł
Pobranie: 25
Towary takie jak akwaria oraz szafki przekraczające jeden z wymiarów: 60x30x36 wysyłane są specjalnym kurierem
Koszt transportu wielkogabarytowego (wymiary do 130x60x100cm) wraz z kolnierzem steropianowym:
do 400km do Krakowa: 130zł
powyżej 400km od Krakowa: 200zl
Przy zakupie akwarium wraz z szafka obowiązuje jedna cena wysyłki!
Jeżeli Klient wybiera formę zapłaty poprzez pobranie najpierw musi kurierowi uiścić zapłatę za przesyłkę a następnie zostaje wydany mu towar.
Po uiszczeniu opłaty kurierowi Klient zobowiązany jest do rozpakowania i sprawdzenia stanu fizycznego przesyłki przy kurierze. Uwaga! W okresie zimowym oraz jesienno-wiosennym nie wolno włączać urządzeń elektrycznych przez okres co najmniej 1 godziny.
Jeżeli towar został uszkodzony lub jest niekompletny należy spisać z kurierem protokół szkody i niezwłocznie powiadomić o tym fakcie sklep. Wówczas sprzęt podlega wymianie, dosłaniu brakującego elementu lub Klientowi zwracane są pieniądze.
do góry >>
5.Gwarancje i reklamacje.
Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terytorium Polski.
W razie awarii urządzenia w czasie trwania gwarancji Klient zobowiązany jest skontaktować się z najbliższym serwisem podanym w karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta lub dystrybutora.
Wszelkie reklamacje Klienta będą rozpatrywane tylko i wyłącznie w oparciu o:
zamówienie złożone na stronie sklepu, telefonicznie, mailem lub faksem
protokół szkody spisany przez kuriera (w przypadku uszkodzenia paczki)
dokumentację fotograficzną w przypadku żywego towaru
do góry >>
6.Zwrot towaru.
Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty odbioru pod warunkiem:
towar będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, towar nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania.
Towar zwrócony przez Klienta jest sprawdzany przez naszych pracowników, jeżeli nie zostanie zachowany jeden z powyższych warunków towar odsyłany jest do Klienta.
Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta.
Za zwrócony towar Sprzedawca zwraca pieniądze na rachunek bankowy podany przez Kupującego w terminie 14 dni.
W przypadku żywego towaru sklep RoslinyAkwriowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za stan roślin po upływie 48h od nadania paczki. W przypadku paczek z roślinami klient zobowiązany jest do jak najszybszego odbioru przesyłki w celu uniknięcia zniszczenia jej zawartości
koniec regulaminu
do góry >>
|
|
|
|
|
|
Produkty 0 | Kwota 0,00 zł brutto
